Perguntas Frequentes

Após a confirmação de pagamento, contate nossa central de relacionamento para agendar a retirada que deverá ser realizada no pátio de localização do veículo.

O envio do documento (ATPV) ocorrerá em até 30 dias após a confirmação de pagamento.

Você receberá o veículo e a chave. O ATPV-e será entregue após assinatura do banco.

Não, o documento será emitido nos dados cadastrados em sistema.

Sim, você pode contrarar este serviço conosco. Acesse a aba de frete e confira a previsão de valores para algumas capitais ou para obter o valor exato do seu frete faça uma cotação junto a nossa central de relacionamento.

Não serão aceitas reclamações ou desistências após a compra.

Caso não retire o veículo dentro do prazo de 7 dias úteis, incidirão cobranças de estadia.

Você possuí o prazo de 3 dias úteis após a data do evento, desde que comprovado o pagamento.

Parabéns pela compra. Você receberá um e-mail parabenizando a compra do veículo e as instruções com os próximos passos que são:
1-Realizar o pagamento;
2-Confirmação do pagamento;
3-Liberação do veículo;
4-Retirada do Veículo;
5-Recebimento da ATPV;

É necessário apresentar um documento de identificação oficial, em caso de terceiros/representantes do lojista é necessário apresentar uma procuração com poderes para que ocorra a liberação da retirada do veículo.